1、月嫂培训、外派服务(培训和外派分开)
(1)月嫂培训:
烟台宝乐婴幼健康咨询有限公司拥有雄厚的师资力量,公司聘请妇产科和小儿科专家对月嫂进行专业知识培训,培训课程包括:产妇情感安慰,产妇乳房护理,产妇产后恢复,产妇健康饮食管理,新生儿生理现象,新生儿病理现象,婴儿脐带护理,新生儿智力培育等全方位知识。
公司还聘请资深的讲师对月嫂规范性礼仪以及服务理念进行培训,让每一位月嫂在掌握专业知识的同时,加深对社交礼仪以及服务理念的学习,扩充知识,提高自身的专业素质,做一个优秀的规范化的月嫂。
每一位月嫂在每一次服务后必须经过再培训,补充知识,扩大知识面。公司定期聘请妇产科专家从服务礼仪到婴幼儿搞理做全方面的再培训讲座,使我们的月嫂在理论知识与服务实践紧密结合后再返回服务实践,目的是从真正意义上提高服务质量。
在烟台宝乐培训的月嫂经过完整系统的培训,经由劳动部专属人员亲临,严格的笔试、口试、模拟实践等,成绩合格统一由中国劳动保障部发放《月嫂职业资格证书》,此证书全国范围有效,国内统一注册,可在中国劳动保障部有网站(
www.cettic.cn)上查询注册证号。
2.月嫂外派
月嫂在经过公司培训后,在知识培训和服务培训掌握充分的情况下,公司对月嫂进行一个月的实习培训,把理论与实践相结合,做好上岗前的准备。
公司在月嫂外派过程中严格按照公司的行为规范和规章制度,认真做好工作日记,定期对月嫂进行考核,奖罚分明,在公平公正的基础上,增加竞争机制,提高月嫂工作的主观能动性,保证服务质量。